Devoluções

Queremos a tua total satisfação

Sabemos que nem sempre a compra corresponde às expectativas. Por isso, oferecemos uma política de devoluções simples, clara e transparente.

Prazos para Devolução

• Tens até 14 dias, a contar da receção da encomenda, para devolver ou trocar o teu produto.

Condições de Devolução

• O produto deve ser devolvido em perfeito estado, sem sinais de uso indevido.

• A embalagem original, manuais e todos os acessórios devem estar incluídos.

• Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não cumpram estas condições.

Custos e Reembolsos

• Os custos de envio da devolução são suportados pelo cliente, exceto em casos de produto defeituoso.

• O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Como proceder

1. Contacta-nos via apoio@sharkbeauty.pt.

2. Indica o número da encomenda e o motivo da devolução.

3. Iremos enviar-te as instruções para o envio do produto.

A nossa prioridade é que te sintas confiante para comprar sem riscos.