Garantia e Reparações

A segurança da tua compra

Todos os produtos Shark Beauty são desenvolvidos para oferecer qualidade, inovação e durabilidade. Ainda assim, estamos ao teu lado caso surja algum problema.

Garantia Legal

• O Shark FlexStyle está protegido por 2 anos de garantia em conformidade com a lei em vigor em Portugal.

O que cobre a garantia?

• Defeitos de fabrico.

• Problemas técnicos ou falhas de funcionamento não causadas por mau uso.

O que não está coberto?

• Danos resultantes de quedas ou acidentes.

• Má utilização do produto.

• Reparações feitas por entidades não autorizadas.

Como pedir uma reparação?

1. Contacta-nos através de apoio@sharkbeauty.pt.

2. Fornece o número da encomenda, a descrição do problema e, se possível, fotografias ou vídeo.

3. O nosso serviço de apoio ao cliente irá indicar-te os passos a seguir.

Na Shark Beauty acreditamos que o suporte pós-venda é tão importante quanto a compra. Por isso, tratamos cada situação com rapidez, clareza e respeito pelo cliente.