Política de Privacidade

Na Shark Beauty Portugal valorizamos a sua privacidade e comprometemo-nos a proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento (UE) 2016/679) e demais legislação aplicável em Portugal.

1. Quem somos

A Shark Beauty Portugal é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais recolhidos através do website www.sharkbeauty.pt.
Pode contactar-nos através do email: apoio@sharkbeauty.pt.

2. Dados que recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes dados:

  • Nome, morada, NIF e dados de contacto (email, telefone).

  • Dados de pagamento (processados de forma segura através de parceiros autorizados).

  • Histórico de encomendas.

  • Dados de navegação e cookies (para melhorar a experiência no site).

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados serão utilizados para:

  • Processamento e envio de encomendas.

  • Comunicação relacionada com compras ou suporte ao cliente.

  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais.

  • Envio de newsletters e campanhas de marketing (com consentimento prévio).

  • Melhoria contínua da experiência de utilização no nosso site.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos seus dados pode basear-se em:

  • Execução de contrato (compra efetuada no site).

  • Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas).

  • Consentimento do titular dos dados (marketing).

  • Interesse legítimo (melhoria do site, prevenção de fraude).

5. Partilha de dados com terceiros

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados apenas com:

  • Prestadores de serviços de transporte/logística (para entrega de encomendas).

  • Prestadores de serviços de pagamento.

  • Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei.

Nunca venderemos ou cederemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

6. Prazo de conservação

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades a que se destinam, nomeadamente:

  • Dados de faturação: 10 anos (conforme lei fiscal portuguesa).

  • Dados de marketing: até revogação do consentimento.

7. Direitos do titular dos dados

O utilizador tem direito a:

  • Aceder, corrigir ou atualizar os seus dados.

  • Solicitar a eliminação ou limitação do tratamento.

  • Opor-se ao tratamento em determinadas situações.

  • Retirar o consentimento para marketing.

  • Solicitar a portabilidade dos dados.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através de: apoio@sharkbeauty.pt.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas de utilização e apresentar conteúdos personalizados. Pode gerir as preferências de cookies no seu navegador.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.

10. Reclamações

Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de forma adequada, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) através de www.cnpd.pt